F Buku "Miracle Of Service" - Psychology, Health, Parenting, and Trending Topics

Buku "Miracle Of Service"

Hai teman-teman, sudah punya buku "Miracle of Service" belum? kalau belum, segera pesan yah...

Buku ini saya tulis tahun 2019, dan diterbitkan oleh grup Andi Offset. Merupakan kumpulan 40 artikel pendek terkait Service Excellence dan Komunikasi Efektif, yang merupakan hasil pemikiran dan pengalaman saya dalam memberikan pelatihan kepada berbagai perusahaan di Indonesia selama lebih dari 13 tahun. Di dalam setiap artikel terdapat Mutiara-mutiara penting yang akan menginspirasi kamu dan segenap karyawan kamu untuk membangun budaya Service Excellence di Perusahaan kamu.

Setiap kalimat di dalam setiap artikel penulis susun dengan bahasa yang ringan, mudah dimengerti, dan sesuai dengan kejadian di lapangan. Hal tersebut dimaksudkan agar pembaca mendapatkan inspirasi dan berbagai tips penting terkait pelayanan pelanggan. Selain itu, kamu juga dapat menggunakan isi dari setiap artikel ini sebagai bahan diskusi di dalam tim, setiap hari satu artikel untuk menanamkan pemikiran dan membangun kebiasaan, serta pola pikir melayani dengan standar yang tinggi.

Testimonial buku “Miracle of Service”

“Service adalah pengalaman bukan hanya pelayanan. Buku ini menunjukkan bagaimana service ternyata bisa menstransformasi sebuah bisnis biasa jadi luar biasa.
Recommended!”
-Tom MC Ifle –
CEO Top Coach Indonesia. Penulis buku best seller Profit is King, Big Brain Big Money dan Go Start Up-
 
“Mestinya...
Setiap perusahaan mempraktekkan isi buku ini!” 
-Putu Putrayasa-
CEO of BERNAS Group
Peraih Rekor MURI
Pendiri perguruan Tinggi termuda, di usia 26 Tahun
PutuPutrayasa.com

Buku ini sangat layak bagi pembaca. Bapak Herry Santoso, Mengupas dengan teliti tentang bagaimana cara untuk memiliki service excellent. Saya tertarik dengan kata bijak dalam buku ini " Cara seseorang memandang hal yang ia kerjakan, akan menentukan kesungguhan dan ketulusannya dalam BEKERJA dan BERUSAHA ". Bravo!
- Frans Budi Pranata -
Best CFO 2013 & 2015 Ex CFO Zalora Indonesia
 
"Buku dari Pak Herry Motivator ini dapat menginspirasi dan membantu saya membuat perencanaan dalam bidang SERVICE yang MIRACLE di Rumah Sakit yang saya pimpin. Bagi Rumah Sakit sangat penting dalam memperhatikan pelayanan dari tenaga medis, front line sampai ke back office, semua lini harus saling mendukung agar tercipta pelayanan yang MIRACLE di Rumah Sakit agar pelanggan yang datang jatuh hati dan loyal".
dr. Ferry Aryo Pangarso, MARS
Direktur RS Primaya Bekasi Utara
 
“Buku ini memberikan keajaiban dalam melayani customer Anda. Jangan kaget jika setelah membaca buku ini dan mempraktikkannya…Anda akan menjadi pilihan utama customer Anda, dan dia tidak akan pindah ke lain hati.
Buku ini ditulis oleh penulis yang LUAR BIASA HAO BANG!
Freddy Su
Aktor dan Penyiar Radio Cakrawala FM 98.3
 
“Jangan membaca buku ini dengan cepat, karena dengan membaca buku ini sama seperti kita melihat diri kita di cermin sebuah bentuk pelayanan Tuhan kepada mahluk sempurna ciptaan-Nya.
Artikel-artikel dalam buku ini akan sangat menjadi senjata ampuh buat siapapun, profesi apapun, bidang pekerjaan apapun dalam hal melayani. Karena sama dengan Tuhan yang melayani semua kebutuhan mahluk-Nya, kitapun dilahirkan untuk melayani.
Sebaik-baiknya manusia adalah manusia yang berguna buat sesame dan memberikan manfaat. So, keep up the spirit of Service Excellence”.
Daryl Adam
Host Smart FM, Moderator, MC, Voice Over Talent
 
Segera pesan ya teman-teman, harganya hanya Rp. 54 Ribu saja koq (belum ongkir, buku dikirim langsung dari penerbitnya, Yogyakarta), untuk pemesanan silakan langsung WA saya di 085100465050.
 
Salam sehat bahagia,
Herry Santoso, S.Psi.
Content Writer-Author

#BukuMiracleOfService #BukuServiceExcellence

CONVERSATION

0 comments:

Post a Comment

Subscribe to: Comments ( Atom )